岗位职责：

1、制定养老院发展规划、制定规章制度、管理手册。

2、督促检查院内各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，

3、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。

4、向老人及家属详细介绍本院的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务

5、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

6、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。

7、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

任职要求：

1.具备三年以上养老院、福利院、护理院等老年护理机构全面管理的工作经历，对养老行业有一定的系统化认识，熟悉养老院或护理院的管理模式、服务流程、质量控制等。熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力。
2. 热爱养老事业。对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力，较强的市场策划及运作能力。极强的工作计划及目标拟定、执行能力，有良好的沟通技巧、组织协调能力。